在微软的帮助下,马士基航运计划在今年第三季度推出客户应用软件,以帮助货主在全球范围内追踪集装箱及管理货物,包括通过海关的信息。
马士基航运物流及运输板块的首席数字官Ibrahim Gokcen本周三表示,软件是“公司业务策略核心部分”——公司运营数字化的一部分,公司受行业趋势和客户需求驱使,他称之为“必胜”策略。
Ibrahim Gokcen表示:“一切着眼于客户,他们的业务模式在迅速改变,他们的期望越来越高。客户发现他们供应链的复杂性,他们在寻找简单的解决方案。所以他们真的对我们在提高期望值,这使得我们率先改善并提高客户体验。”
据Ibrahim Gohttps介绍,马士基将在第三季度发布远程管理集装箱的程序,届时客户可获得集装箱运输的更高透明度。每个集装箱均配有全球定位系统,使客户能更好地追踪货物,甚至监测冷藏货物的温度,托运人可掌握对温度比较敏感的货物是处于良好的环境还是已经坏了,并制定相应的计划。